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Judiciário gaúcho fortalece a comunicação digital

Frente ao avanço tecnológico e à responsabilidade de informar a sociedade sobre seu funcionamento e resultados, o Poder Judiciário vem investindo fortemente na comunicação por meio de plataformas digitais desde 2020. O cenário da pandemia e a necessidade de atuação remota, acelerou o processo. Atendendo sempre com agilidade e ética as demandas diárias da imprensa, o Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul persificou suas estratégias de comunicação, apostando na presença digital, para aumentar a interação com os seus públicos específicos – os operadores do Direito e os servidores do Judiciário – e com a população gaúcha. O Núcleo de Comunicação Digital e Convergência Midiática foi criado em março de 2020, vinculado à Assessoria de Imprensa, para desenvolver e aplicar estratégias de atuação nas redes sociais ampliando o número de seguidores e aumentando o engajamento. Para o Presidente do Conselho de Comunicação Social do TJRS, Desembargador Antonio Vinicius Amaro da Silveira, a democratização do acesso às informações demanda formas ágeis para comunicar e promover interlocução permanente com os cidadãos. “Nossos objetivos de comunicação estão pautados no compromisso com a transparência, no papel educativo e nas grandes causas protagonizadas pelo Judiciário, como inclusão social, respeito socioambiental e combate à violência contra a mulher e à discriminação racial”, informa. Com um planejamento específico, as redes sociais oficiais do Tribunal tiveram crescimento em todos os itens aferidos, desde o aumento superior a 45% no número geral de seguidores, a inserção nas plataformas mais acessadas na atualidade, a ampliação dos públicos de relacionamento, até a conquista de altos índices de engajamento. Com atenção especial ao Instagram, que passou de 1,2 mil para 23 mil seguidores no período, o incremento no número de seguidores foi superior a 1800%. Somados a ele, os perfis no Facebook, Twitter e Youtube, já ultrapassam a marca de 175 mil seguidores. Outra estratégia lançada é a ampliação da convergência midiática, valorizando as produções da Assessoria de Comunicação, os conteúdos do site oficial e o amplo material produzido pelas equipes da Rádio Themis e do programa Justiça Gaúcha na TV, que vai ao ar semanalmente pela TV Assembleia. No período entre março de 2020 e fevereiro de 2021, foram produzidos mais de 800 conteúdos inéditos que, replicados de maneiras distintas em cada plataforma, totalizaram mais de 3 mil comunicações diretas com a sociedade. As principais ações do TJRS foram contempladas, gerando ampla visibilidade às iniciativas de cunho jurisdicional, social, cultural, ambiental e tecnológico. Foram produzidas webséries nos formatos imagem, áudio, vídeo e animação gráfica. E foi criado o Judcast, o podcast do Judiciário gaúcho, disponível nos principais agregadores de áudio. O Desembargador Vinícius destaca que a presença digital tem sido importante para informar sobre a alta produtividade do Judiciário, desmistificando uma visão histórica. “Destacamos a aceleração dos procedimentos de digitalização processual e operacional, além de informar as atitudes solidárias, com grande redução de gastos e doações de recursos e equipamentos para combate à Covid-19 em persas frentes. Neste período de pandemia, em que muitas relações tradicionais migraram para o ambiente digital, pulgamos campanhas de serviço, mobilização comunitária e educativas”, complementa. O Núcleo também contribuiu em ações de relacionamento com o público e fortalecimento da marca institucional, como a entrevista coletiva sobre a atuação do Judiciário Gaúcho nos 200 dias de pandemia, a live em parceria com a OAB/RS sobre as sessões virtuais de julgamento, a live de esclarecimentos sobre o Plano de Carreira dos servidores do Judiciário, o webinar com orientações para a saúde de magistrados e servidores e a produção de vídeo para o CNJ sobre o projeto de prevenção e desjudicialização processual na área da saúde. Parcerias com o setor acadêmico, instituições da sociedade civil organizada, entidades da área do Direito e o Poder Público permitiram a pulgação de campanhas e conteúdos educativos para a sociedade, traduzindo e evidenciando a relevância do Poder Judiciário para a população. Em 2021, a equipe seguirá atenta às principais tendências da comunicação digital institucional. Acompanhe o TJRS nas redes sociais. Instagram: @tjrsoficial Facebook: @tjrsnoticias Twitter: @tjrsoficial Youtube: Notícias TJRS Justiça Gaúcha  
22/02/2021 (00:00)
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